“一元租”引爆武漢租車亂象! |
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發(fā)布時(shí)間:2012-1-11 來(lái)源:admin 閱讀次數(shù):4838 | |
春節(jié)將至,租車市場(chǎng)“一車難求”,武漢的租車公司就像開(kāi)了秘密會(huì)議一樣:紛紛暫緩低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng),握手言和,簽署“提價(jià)”協(xié)議——春節(jié)七日租車價(jià)格上漲20%至30%,且取消一到兩天的短租業(yè)務(wù),將租期限定為至少三日以上。 然而,此時(shí)卻冒出了“叛逆者”——武漢市我佳汽車租賃公司(以下簡(jiǎn)稱我佳),該公司推出“一元一年租”套餐(以下簡(jiǎn)稱一元租),吊足了消費(fèi)者的胃口,亦引起了同行五花八門的揣測(cè):鬧眼子的吧?想搞亂市場(chǎng)?哪來(lái)這么多錢…… 煽“神州”一耳光 我佳,成立不到兩個(gè)月,目前在武漢已有7家門店,對(duì)外宣稱有700臺(tái)車的體量。位于東湖開(kāi)發(fā)區(qū)的總部,雖無(wú)顯眼的門店,找到這家公司甚至需幾經(jīng)周折,相對(duì)所處較為偏僻的位置,里面的世界卻霸氣十足,嶄新的清一色中華H530占據(jù)了類似LOFT的停車場(chǎng)地。在一輪投資面前更是有種低調(diào)暴發(fā)戶的豪放:先砸一個(gè)億再說(shuō),二期投資初步定為兩億。 離神州在全國(guó)鋪大攤子的壯大局面,我佳的現(xiàn)實(shí)可能還稍顯骨干,但理想?yún)s很豐滿:“3年之內(nèi)在全國(guó)開(kāi)100個(gè)門店!蔽壹咽袌(chǎng)部經(jīng)理呂希在接受《楚商》雜志采訪時(shí)透露,迅速搶占市場(chǎng)是他們的首要戰(zhàn)略,繼武漢之后,我佳已經(jīng)在重慶、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙安營(yíng)扎寨。 像神州的“49元一天”的字眼游戲一樣,一元租無(wú)非是換了個(gè)更低廉的吸引眼球的價(jià)格而已。神州的操作模式是,49元租一天只是租車費(fèi)用,實(shí)質(zhì)上顧客要提到一款車,必須繳納每天60元的車險(xiǎn),路橋費(fèi)、ETC等其他費(fèi)用亦由消費(fèi)者自身承擔(dān),加起來(lái)超過(guò)百元,而提車的押金亦不是小數(shù)目。曾經(jīng)有神州的消費(fèi)者在駕駛過(guò)程中將車擦了道“口子”,還車時(shí)自己掏腰包500元作為賠償。“一個(gè)小口子屬正常磨損,500塊錢以下的事,保險(xiǎn)公司怎么賠?”一位業(yè)內(nèi)人士舉了這樣的例子捅破低價(jià)戰(zhàn)的門道。 一元租,除了消費(fèi)者需要承擔(dān)車險(xiǎn)、路橋費(fèi)、ETC等費(fèi)用外,還需一次性繳清6萬(wàn)元的押金,總計(jì)68000元。此外,為了防止車輛轉(zhuǎn)租,遏制騙車等行為,一元租設(shè)定了門檻:只有注冊(cè)資金100萬(wàn)及其以上的企業(yè)才有資格享受一元租的特惠,該業(yè)務(wù)不對(duì)個(gè)人開(kāi)放。 我佳預(yù)計(jì)投入500輛中華H530投入一元租業(yè)務(wù),其虧損從賬面上看屬于必然,推出該業(yè)務(wù)不到一個(gè)月,被提走的車已有60臺(tái)左右!暗谝徊接(jì)劃投入100臺(tái),也就是說(shuō)一年之內(nèi)屬于我們的錢只有100塊,這款車租一年的折舊費(fèi)按車輛本身的20%計(jì)算,為2萬(wàn)塊,不算人力資源等其它成本,僅折舊費(fèi)一年得虧200萬(wàn)。”呂希給《楚商》記者粗略算了這么一筆虧損賬。 然而,這終究只是賬面虧損而已,一元租的良苦用心在于——通過(guò)輿論達(dá)到廣告效應(yīng)。呂希稱這是公司新的營(yíng)銷體系所誕生的產(chǎn)物。就像電影宣傳一樣,影片主演總得以各種緋聞點(diǎn)燃觀眾關(guān)注點(diǎn),作秀亦或炒作,皆可歸于李宇春的一句話:緋聞也是我的工作!霸谡G闆r下,對(duì)于新誕生的一家租車公司,每個(gè)月的廣告宣傳費(fèi)大概是140萬(wàn)左右,而一元租的虧損費(fèi)用折合為廣告費(fèi)用則為全年200萬(wàn)。”據(jù)了解,我佳到目前為止,未在任何媒體投放廣告。 節(jié)省宣傳費(fèi)的如意算盤背后,更多的是搶占市場(chǎng)的野心,“我們就要煽神州一耳光,讓它看到我們!焙汀裰荨埽壹阉坪跞缭敢詢。入冬以來(lái),神州在全國(guó)其它城市暫停49元租套餐,唯獨(dú)武漢是個(gè)例外。除此之外,神州還將所有門店店長(zhǎng)的工資提高了40%!盀槭裁,因?yàn)槲壹训某霈F(xiàn)!睆哪壳罢疑祥T的媒體數(shù)量和已成交車輛來(lái)看,我佳開(kāi)始津津樂(lè)道自己的市場(chǎng)攻略。 我佳并不打算就此收手。接下來(lái),除了中華H530以外,他們會(huì)選擇100輛價(jià)位20萬(wàn)左右價(jià)位的車型,諸如雷克薩斯等品牌進(jìn)軍一元租計(jì)劃。 神秘“后臺(tái)” 在啟動(dòng)資金龐大的租車業(yè),即使是目前全國(guó)最大的神州租車,也曾差點(diǎn)死在錢上,幸好聯(lián)想控股慷慨解囊12億讓神州起死回生,而神州老板陸正耀也就此淪落為一個(gè)“打工者”。試圖以低價(jià)戰(zhàn)一招致命的我佳,談起錢來(lái)輕輕松松,“我們準(zhǔn)備虧兩年”,我佳銷售部經(jīng)理陳自月說(shuō)。 自稱“老板全資”的我佳,其龐大的資金后臺(tái)始終是個(gè)迷。對(duì)于《楚商》記者所質(zhì)疑的資本干預(yù),陳自月予以否定:“提一臺(tái)中華H530需要先付清十萬(wàn),而我們租出去的押金只能拿到六萬(wàn),怎么會(huì)拿著這六萬(wàn)塊去做別的事情呢?”同時(shí),我佳一口咬定沒(méi)有任何資金來(lái)自銀行貸款。 業(yè)內(nèi)人士卻推斷一口氣提500臺(tái)H530,會(huì)存在很大的折扣,絕不是我佳所謂的“10萬(wàn)一臺(tái)”。更讓人疑惑的是“為什么他非要搞中華這款車?這車外面像本田,里面像垃圾,一點(diǎn)都不好!”一位從事租車行業(yè)八年的老板表示此事不可信:“說(shuō)不定我佳的老板就是中華生產(chǎn)商的老板,車子賣不出去,那就通過(guò)租賃的方式把錢盤活嘛!” 關(guān)于單一固定的車型,我佳則另有一番說(shuō)辭:“在國(guó)外,經(jīng)銷商決定廠家的產(chǎn)能,在國(guó)內(nèi)是生產(chǎn)商決定產(chǎn)能,所以消費(fèi)者買車、提車難,價(jià)格比國(guó)外貴,這都是因?yàn)殇N售商在銷售環(huán)境上進(jìn)行了壓制。我們相當(dāng)于租賃行業(yè)的一個(gè)批發(fā)商,用自己的實(shí)力大量采購(gòu),顛覆國(guó)內(nèi)的銷售環(huán)境。強(qiáng)加在消費(fèi)者身上的東西,我們來(lái)買單,例如購(gòu)置稅! 當(dāng)然,我佳明白“價(jià)格戰(zhàn)”絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。他們沒(méi)有神州強(qiáng)大的服務(wù)后臺(tái),沒(méi)有豐富多樣的車型,沒(méi)有像神州一樣做線上銷售的成熟互聯(lián)網(wǎng)模式,優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)在目前看來(lái)也是“一片浮云”。大多數(shù)城市的客源還是牢牢捏在神州、一嗨、至尊等租車小巨人手中,甚至汽車生產(chǎn)商也開(kāi)始在租車江湖里插一腳,前段時(shí)間,廣汽集團(tuán)在武漢的首家汽車租賃公司開(kāi)業(yè)。大大小小的租車公司在武漢已經(jīng)多達(dá)200家。 在《楚商》記者所走訪的租車公司中,大多一致認(rèn)為:“降價(jià)你搞不死我,總有一塊蛋糕是我的,并不是所有顧客都去貪便宜。”武漢保時(shí)達(dá)婚慶商務(wù)汽車租賃有限公司總經(jīng)理說(shuō),公司運(yùn)營(yíng)八年來(lái),以婚慶服務(wù)為主,即便是神州入駐,也未影響自身運(yùn)營(yíng)。 想將神州拉下老大的位置,除了龐大的資金后臺(tái)和野心勃勃的“一元租”攻勢(shì)以外,我佳自認(rèn)為正在開(kāi)發(fā)的“隨時(shí)租”才是王牌!熬拖聆物w達(dá)自行車一樣,我們要讓客戶出門刷卡即可提車走人,然后定點(diǎn)還車!憋@然,沒(méi)有龐大的財(cái)力支撐,隨時(shí)租極有可能變成紙上談兵,一元租亦只能曇花一現(xiàn)。在呂希描繪的“隨時(shí)租”美好宏偉藍(lán)圖中,我佳成為老百姓“用得起”的車的成本計(jì)算并無(wú)明確賬單,初步計(jì)劃靠租車攤點(diǎn)廣告盈利聽(tīng)起來(lái)很誘人,但如何將車輛進(jìn)入良性運(yùn)作還是未知數(shù)。 租車亂象 “一元租就是要搞亂市場(chǎng)嘛!”一位業(yè)內(nèi)人士做出如此評(píng)價(jià),但仍然表示很淡定,因?yàn)槭袌?chǎng)本身就是個(gè)亂攤子。 在《楚商》記者走訪的租車企業(yè)中,絕大多數(shù)中小型企業(yè)并無(wú)龐大資金購(gòu)買車輛,而是以加盟、掛靠等方式獲取車輛資源,部分小型公司甚至沒(méi)有自身的停車場(chǎng)地,以婚慶會(huì)議為主的保時(shí)達(dá)沒(méi)有門店,辦公用地只是一套小區(qū)民宅,停車場(chǎng)地也不得不依靠公司對(duì)面的麥德龍。私家車和企業(yè)機(jī)關(guān)閑置車輛的掛靠,滿足了顧客對(duì)車型的多樣化選擇,成為他們養(yǎng)活自己的重要來(lái)源,在這些掛靠和加盟車?yán)铮廛嚬局皇浅槿∫欢ǖ闹薪橘M(fèi)用。 為了遏制騙車現(xiàn)象,絕大多數(shù)小型租車公司均采取司機(jī)和車一起出動(dòng)。然而,湖北省道路運(yùn)輸條例第三十一條明確說(shuō)明:“汽車租賃經(jīng)營(yíng)者不得以提供駕駛員服務(wù)等方式,或者變相從事道路運(yùn)輸活動(dòng)!睂(duì)此,小公司的老板們大吐苦水:“我們也裝GPS全程監(jiān)控,但是騙子都是有預(yù)謀的,GPS并非萬(wàn)能,當(dāng)他把車開(kāi)到?jīng)]有信號(hào)的地方就可以破壞你的監(jiān)控系統(tǒng)。”更有甚者,會(huì)進(jìn)行反GPS偵察,即卸掉車輛本身的監(jiān)控裝置,換上行騙者自身的GPS進(jìn)行反追蹤,最終行竊。 況且,對(duì)于配司機(jī)出動(dòng)的車輛賺取的服務(wù)費(fèi)大概是自駕租車的2.5倍,租車公司做代駕已成為業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。 追討被盜車輛的過(guò)程在小公司眼里則被賦予了更多心酸,武漢東方三利汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理方旭告訴《楚商》記者,曾經(jīng)有車被騙出省外,追討該車輛的成本達(dá)到4萬(wàn),因?yàn)楣矙C(jī)關(guān)在追討過(guò)程中并無(wú)辦公費(fèi)用,所以需要租車公司自身承擔(dān)。這還不是最糟糕的,更有無(wú)奈者將20萬(wàn)的車以3萬(wàn)元押給典當(dāng)行,典當(dāng)行反向租車公司要錢取回車輛,當(dāng)騙子被抓回之時(shí)無(wú)奈甩出一句:“沒(méi)錢,我坐牢吧!”保時(shí)達(dá)總經(jīng)理說(shuō)自己創(chuàng)業(yè)前四年,遇到這樣的騙子只能自認(rèn)倒霉,所以現(xiàn)在對(duì)不熟的客人,一律不做長(zhǎng)租業(yè)務(wù)。 當(dāng)然,像神州這樣的大公司,停止了敏感的代駕業(yè)務(wù),他們有自己完善的保障體系,租車者的押金與信用卡掛鉤,一旦出現(xiàn)變故,公司可直接通過(guò)銀行提取信用卡里的錢。即便如此,神州對(duì)于個(gè)人租車仍然出手謹(jǐn)慎,短租業(yè)務(wù)一般控制在七天之內(nèi)!疤鞌(shù)越少,風(fēng)險(xiǎn)越小。”業(yè)內(nèi)人士如此解釋。與之相悖的是,從節(jié)省管理成本的角度出發(fā),面對(duì)只租一天的顧客和租七天的顧客,顯然他們要更青睞后者 春節(jié)掀起了新一輪租車高潮,各大租車公司都想分得一杯羹。就像是一場(chǎng)沒(méi)有成行規(guī)則的比賽一樣,為了搶占地盤,大公司使出“低價(jià)”利刃,小公司鉆鉆政策空子,抱著一副“反正一時(shí)半會(huì)兒你收拾不了所有的市場(chǎng)”的淡定態(tài)度,繼續(xù)過(guò)著不咸不淡的日子。刀光劍影中,誰(shuí)都無(wú)暇顧明天的租車盟主是誰(shuí),亦樂(lè)觀認(rèn)為倒在亂戰(zhàn)中的不一定是自己,很少有人愿意尋找突破差異化競(jìng)爭(zhēng)的真正武器。 |
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